Términos y Condiciones de Servicio (TDS) de CatTechSupport
1. Aceptación de los Términos
Al acceder y utilizar los servicios de CatTechSupport, usted acepta cumplir con estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, debe abstenerse de utilizar nuestros servicios.
2. Servicios Ofrecidos
CatTechSupport proporciona servicios de soporte técnico, mantenimiento y reparación de dispositivos electrónicos. Nos reservamos el derecho de rechazar servicios por cualquier motivo.
3. Pagos y Reembolsos
Todos los pagos realizados por servicios prestados son finales y no reembolsables. En el caso de suscripciones o planes de soporte, los términos específicos de pago se indicarán en el contrato correspondiente.
4. Responsabilidad por Pérdida de Datos
CatTechSupport no se hace responsable por la pérdida de datos derivada de reparaciones, mantenimiento o cualquier otro servicio, salvo que el cliente haya contratado un plan de respaldo previamente (BackupNow). Se recomienda realizar copias de seguridad antes de solicitar cualquier servicio.
5. Uso del Equipo y Daños
El cliente es responsable del uso adecuado de su equipo tras la prestación del servicio. CatTechSupport no se hace responsable por daños derivados de un uso inadecuado por parte del cliente.
6. Propiedad y Autorización
El cliente declara y garantiza que es el propietario legítimo del equipo o que cuenta con los derechos necesarios para autorizar a CatTechSupport a realizar los servicios solicitados.
7. Limitación de Responsabilidad
En ningún caso CatTechSupport será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de nuestros servicios. La responsabilidad se limitará al costo del servicio prestado.
8. Modificaciones a los Términos
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Se recomienda revisar periódicamente esta página para estar al tanto de cualquier cambio.
9. Contacto
Para cualquier consulta, puede comunicarse con nuestro equipo a través de Contact@cattechsupport.com
Política de Privacidad de CatTechSupport
1. Información Recopilada
CatTechSupport recopila información personal cuando usted solicita nuestros servicios, incluyendo nombre, correo electrónico, teléfono y datos del dispositivo.
2. Uso de la Información
La información recopilada se utiliza para prestar servicios, procesar pagos, mejorar nuestra atención y enviar notificaciones relevantes sobre nuestros servicios.
3. Compartición de la Información
No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros, salvo que sea necesario para completar un servicio o requerido por ley.
4. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad adecuadas para proteger su información personal. Sin embargo, no podemos garantizar una seguridad absoluta contra accesos no autorizados.
5. Retención de Datos
Su información se conservará mientras sea necesaria para la prestación del servicio o conforme a los requisitos legales.
6. Derechos del Usuario
Usted tiene derecho a acceder, corregir o solicitar la eliminación de su información personal. Para ejercer estos derechos, contáctenos a Contact@cattechsupport.com.
7. Cambios en la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Le recomendamos revisarla periódicamente.
8. Contacto
Si tiene preguntas sobre nuestra Política de Privacidad, puede comunicarse con nosotros a Contact@cattechsupport.com